Preguntas Frecuentes:

1-.Requisitos de Arriendo
• Tener 22 años cumplidos
• Licencia de Conducir vigente
• Cédula Nacional de Identidad
• Para clientes particulares presentar Tarjeta de crédito en Garantía para extras no considerados en la tarifa.

.2.- Requisitos de Arriendo para Extranjeros
• ID y/o Pasaporte
• Licencia Conducir del País de origen
• Tarjeta de crédito en garantía para extras no considerados en la tarifa

3.- Medios de pago para un arriendo
• Tarjeta de crédito American Express, MasterCard, Visa, Diners.
• Tarjeta de débito cheque o efectivo.

4.- Cobro de día adicional
• Se considera un día de arriendo periodos de 24 horas continuas, desde el retiro del vehiculo. Sobre dos horas de retraso, se contabiliza otro día, y así sucesivamente.

5.-Duración de una Reserva
• Se mantendrá el vehículo reservado hasta 2 horas después de la hora solicitada, posterior a esa hora el vehículo quedará disponible para otros arriendos.

6.- Cargos por conductores adicionales
• En Chile no existe recargo por un conductor adicional, sin embargo éste debe cumplir con las condiciones de arriendo, licencia de conducir al día.

7.- Cargos por Combustible
• Todo vehiculo rentado es entregado con combustible, debidamente registrado en la hoja de entrega, la devolución se debe realizar de la misma forma, de lo contrario existirá un recargo por reabastecimiento de combustible.

8- Impuestos Para extranjeros
• En Chile para arriendo de vehículos los extranjeros pagan IVA al igual que los residentes en Chile.

9.- Seguro con que cuenta el vehículo arrendado
• La tarifa de arriendo cuenta con cobertura LDW incluida la cual libera al arrendatario de responsabilidad por daños al vehículo arrendado en caso de colisión hasta el valor comercial, esto quiere decir que nuestros vehículos están cubiertos en su totalidad, desde cero hasta pérdida total. También lo libera de la responsabilidad civil en daños a terceros hasta un monto máximo equivalente a U.F. 500 por todo y cada evento así como también Asistencia en Ruta.
Esta cobertura cuenta con un deducible ante todo y cada evento, dependiendo de la categoría reservada: Categorías; B, D, E, G, H: 3 U.F + I.V.A. Para Camionetas 4x2, 4x4, Jeep, Van Categorías I, J, L, M, N, O, P: 5 U.F + I.V.A. No están cubiertos los daños producto de un uso indebido, mala conducción o por conducción bajo la influencia del alcohol, psicotrópicos o drogas no autorizadas. Sólo los vehículos 4x4 aplicarán un cargo único de 20U.F + I.V.A en caso de volcamiento. Estimado en Dólares aproximadamente USD 920. El uso de esta cobertura es obligatorio. Deducible de 30 UF + iva por robo en todas las categorías. Excluye daños en neumáticos, llantas y parabrisas. Para hacer efectivo el seguro ante un siniestro se debe efectuar siempre constancia policial.

10.- Procedimiento en caso de Accidentes
• Constancia inmediata a la unidad policial más cercana.
• Reporte por escrito a la sucursal más próxima de lo ocurrido dentro de las 24 hrs. siguientes al suceso, fotocopia de licencia de conducir y documento de identidad por ambos lados
• Fotocopia de la constancia policial o recibo entregado por Carabineros de Chile.

11.- Inclusiones de Cobertura ALI
• ALI es una Extensión de la Cobertura opcional de Responsabilidad Civil en Daños a Terceros, Daños Materiales de Terceros, Daños Físicos a las personas de Terceros, Daños Morales, Daño Emergente y Lucro Cesante. Esta tiene un tope máximo equivalente a U.F 500 por todo y cada evento. Valor por día de arriendo $ 5000 + IVA

12. Inclusiones de Cobertura SACA
• Este seguro corresponde a una Cobertura Opcional por robo, pérdida y/o destrucción de accesorios propios del vehículo, tales como radio, tapas de rueda, antenas, encendedor, espejos laterales, logos. Excluye daños a Neumáticos y perdida de repuesto. Para aquellos vehículos que cuentan con panel desmontable de radio, será obligatorio siempre quitar el mismo ya que en caso de robo, este seguro no prestará la cobertura si el panel no es devuelto. Este seguro tiene un valor diario de $ 1.500 + I.V.A por día de arriendo.

13.- Inclusiones Cobertura CP
• Cobertura Opcional por reparación o reposición de Parabrisas, cubre cualquier daño que tenga el parabrisas durante su arriendo. Este Seguro tiene un Valor de $ 1500 + IVA por día de arriendo.

14.- Uso de Silla de Bebé
• De acuerdo a la normativa legal, se prohíbe el traslado de menores de 8 años en los asientos delanteros en los vehículos excepto en aquellos de cabina simple. Por su parte, los conductores serán responsable del uso obligatorio de sillas especiales para niños menores de 4 años, los que deberán viajar en los asientos traseros del vehículo liviano.
En ambos casos, el incumplimiento está sujeto a multas detalladas en la ley de tránsito

15.- Cargos por devolución
• Existe un cargo por retorno del Vehículo en una ciudad distinta a la de origen del arriendo.

16.- - Procedimiento para salir con el auto arrendado al extranjero
• Sólo se permite el cruce de frontera hacia Argentina, cancelando un extra dependiendo de los días en que el vehículo se encuentre en el extranjero. Ciudadanos Argentinos no podrán cruzar dicha frontera a excepción de contar con la residencia chilena demostrada de al menos 5 años. El Vehículo debe ser retornado en Chile.
• Para solicitar la autorización una vez realizada la reserva, debe indicar que necesita Permiso Argentina.
• Debe enviar fotocopia de licencia de conducir, fotocopia de pasaporte y número de tarjeta de crédito con fecha de expiración, vía correo electrónico reservas@budget.cl o fax (56-2-7953928), indicando el número de reserva entregado al reservar, esta documentación debe estar antes de 7 días hábiles a la fecha programada de arriendo. Dependiendo de la estadía fuera de Chile, el ejecutivo le indicará el valor extra que deberá cancelar por este adicional, el cual será sumado al total de su arriendo. Se les entregará el permiso y el seguro a terceros que es solicitado por las autoridades en Argentina, al momento de retirar el vehículo. Budget no se hará responsable en caso de que el vehículo no pueda cruzar la frontera si la documentación solicitada y el plazo requerido no fueron cumplidos. Consultar en que categorías aplica este permiso. En caso de no utilizar el permiso se realizará el cobro del 100% del valor total de éste.
Número de fax: 233 79 75